配送・返品について
配送と返品について
すべてのご注文は、追跡番号付きの安全な小包として発送されます。
ご入金確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
営業日は、発送地の祝日を除く月曜日から金曜日です。
| 配送地域 | 料金 | 目安の配送日数 | 送料無料条件 |
|---|---|---|---|
| ドイツ | 5€ | 2〜4営業日 | ご注文金額70€以上 |
| ヨーロッパ | 15€ | 2〜8営業日 | ご注文金額150€以上 |
|
その他の地域 |
チェックアウト時に表示 | 7〜15営業日 | ご注文金額250€以上 |
※天災、配送業者による遅延、通関手続きなどのやむを得ない事情により、配送日数が延びる場合があります。
海外発送に関する注意事項
EU域外（例：スイス、イギリス、ノルウェー）への配送の場合、関税、輸入VAT、または配送業者による手数料などの追加費用が発生することがあります。
これらの費用は当店では請求・管理しておらず、受取人様のご負担となります。
ご注文前に、お住まいの国の輸入規定および税制をご確認いただくことをおすすめします。
返品について
万が一ご満足いただけない場合は、キャンセルポリシーに基づき、商品到着後14日以内であれば返品が可能です。
返品手続き
ご注文番号を明記の上、twobrothersvintage@gmail.com までメールにてご連絡ください。
返品先住所および詳細な手順をご案内いたします。
商品は未洗濯・未着用の状態で、可能な限り元の梱包にてご返送ください。
返品送料
返品時の送料はお客様のご負担となります。
追跡付き・補償付きの配送方法のご利用を推奨いたします。
ヴィンテージ商品に関するご注意
当店の商品はすべて一点物のヴィンテージオリジナルです。
使用感、経年変化、軽微なダメージはヴィンテージ特有の風合いであり、法的には不良品には該当しません。
ご購入前に、商品説明および写真を十分にご確認ください。
返金について
返品商品が到着し、状態確認が完了次第、14日以内にご購入時と同じお支払い方法にて返金いたします。